Companies

TRAIના નવા નિયમોથી Jio, Airtel અને Vi યુઝર્સને મળશે રાહત

TRAIએ મોબાઇલ રિચાર્જ પ્લાનને લઈને નવા ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમો જાહેર કર્યા છે. હવે Jio, Airtel અને Viએ વધુ Voice અને SMS-only રિચાર્જ વિકલ્પો આપવા પડશે. આ પ્લાનમાં ડેટા બંડલ નહીં હોય અને 30 દિવસ અથવા તેનાથી ઓછી Validity માટે યોગ્ય રીતે ઓછું ટેરિફ રાખવાનું રહેશે. સાથે જ ઓછામાં ઓછો એક Monthly Renewal વિકલ્પ પણ આપવો પડશે.

desk@kuberanowPublished On : 28 Sept 2026

મોબાઇલ રિચાર્જ કરાવતા એવા ગ્રાહકો માટે મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર થયો છે, જેઓ મોબાઇલ ડેટાનો ઓછો ઉપયોગ કરે છે અથવા ઇન્ટરનેટ માટે Wi-Fi પર આધાર રાખે છે. TRAIએ નવા નિયમો હેઠળ ટેલિકોમ કંપનીઓને વધુ Voice અને SMS-only રિચાર્જ વિકલ્પો આપવા જણાવ્યું છે. તેનો હેતુ ખાસ કરીને ઓછા આવક ધરાવતા ગ્રાહકો, Senior Citizens અને ઓછા ડેટા ઉપયોગ કરતા લોકો માટે વધુ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ કરાવવાનો છે.

Jio, Airtel અને Viએ શું બદલવું પડશે?

નવા નિયમો મુજબ Reliance Jio, Bharti Airtel અને Vodafone Idea (Vi)એ જે Validity માટે Calls, SMS અને Data સાથે Bundled Plans ઉપલબ્ધ કરાવ્યા છે, તે દરેક 30 દિવસ અથવા તેનાથી ઓછી Validity માટે Voice અને SMS-only વિકલ્પ પણ આપવો પડશે. આવા પ્લાનની કિંમત સંબંધિત Bundled Plan કરતાં ઓછી રાખવાની રહેશે અને ટેરિફમાં યોગ્ય ઘટાડો કરવો પડશે. TRAIના જણાવ્યા મુજબ અત્યાર સુધી ટેલિકોમ કંપનીઓ પાસે Voice અને SMS-only Special Tariff Vouchersની સંખ્યા મર્યાદિત હતી અને તેમાંના મોટાભાગના વિકલ્પો લાંબી Validityવાળા હતા. આથી ઓછા સમય માટે સસ્તો વિકલ્પ શોધતા ગ્રાહકો પાસે મર્યાદિત પસંદગી હતી.

હવે Monthly Renewalનો વિકલ્પ પણ મળશે

ટેલિકોમ કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછો એક એવો Voice અને SMS-only પ્લાન આપવો પડશે, જેને દર મહિને સમાન તારીખે Renew કરી શકાય. જો કોઈ ચોક્કસ મહિને તે તારીખ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો તે મહીનાના છેલ્લા દિવસે પ્લાન Renew કરી શકાશે. આ ઉપરાંત, કંપનીઓએ પોતાના લાંબા સમયગાળાના Bundled Plansને અનુરૂપ ઓછામાં ઓછો એક લાંબી Validityવાળો Voice અને SMS-only Voucher પણ આપવો પડશે.

28 દિવસ અને 30 દિવસની Validityમાં શું ફરક?

ઘણા Prepaid Plansમાં હાલમાં 28 દિવસની Validity હોય છે, જેના કારણે સતત સેવા ચાલુ રાખવા માટે એક વર્ષમાં 12ને બદલે 13 વખત Recharge કરવાની જરૂર પડી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ₹299ના 28 દિવસના પ્લાનને 13 વખત Recharge કરવામાં કુલ ખર્ચ ₹3,887 થાય છે. જો આ જ ₹299નો પ્લાન 30 દિવસની Validity ધરાવતો હોય તો 12 Rechargeનો ખર્ચ ₹3,588 થાય.

જોકે, આ માત્ર ઉદાહરણ છે અને તેમાં પ્લાનની કિંમત એકસરખી રહે છે એવું માનવામાં આવ્યું છે. નવા નિયમો હેઠળ હાલના તમામ 28 દિવસના પ્લાનને ફરજિયાત રીતે 30 દિવસના પ્લાનમાં બદલવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો નથી.

કોને થશે સૌથી વધુ ઉપયોગ?

નવા નિયમોથી એવા ગ્રાહકોને વધુ પસંદગી મળી શકે છે જેમને મોબાઇલ ડેટાની જરૂરિયાત ઓછી હોય. ઉદાહરણ તરીકે, Calls અને SMS માટે મોબાઇલનો ઉપયોગ કરતા તથા ઇન્ટરનેટ માટે Wi-Fi પર આધાર રાખતા ગ્રાહકો Data સાથેના Bundled Rechargeના બદલે Voice અને SMS-only પ્લાન પસંદ કરી શકશે. હકીકતમાં કેટલો ખર્ચ બચશે તે Jio, Airtel અને Vi દ્વારા રજૂ કરવામાં આવતા નવા પ્લાન અને તેમની કિંમતો પર આધારિત રહેશે.

TRAIએ નવા નિયમો કેમ બનાવ્યા?

TRAIએ 7 એપ્રિલ 2026ના રોજ Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026નો Draft જાહેર કરીને Public Consultation શરૂ કરી હતી. TRAIને Stakeholders તરફથી કુલ 1,132 પ્રતિસાદ મળ્યા હતા અને 15 જૂન 2026ના રોજ Open House Discussion યોજાઈ હતી. મળેલા પ્રતિસાદ અને પોતાના વિશ્લેષણ બાદ TRAIએ આ સુધારો અંતિમ સ્વરૂપે જાહેર કર્યો છે. નવા નિયમોનો મુખ્ય ફોકસ વધુ Voice અને SMS-only વિકલ્પો, Monthly Renewalની સુવિધા અને આવા પ્લાન માટે યોગ્ય રીતે ઓછું ટેરિફ ઉપલબ્ધ કરાવવાનો છે.